Liderança – Motivação – Técnicas de Vendas – Organização – Excelência em Atendimento ao Cliente – Dinâmicas de Grupo – Auto-Estima 

 Cesar Moreli - Palestrante e Treinador – (16) 8118.8130

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e-mail: palestraempresarial@terra.com.br

Ribeirão Preto – Estado de São Paulo

CRONOGRAMA DE PALESTRAS E TREINAMENTOS 

QUALIFICAÇÕES - MOTIVAÇÃO

OBJETIVO

Desenvolver e Motivar Equipes para Alto Desempenho 

-Motivação intrínseca e extrínseca

-Objetivos e metas pessoais

-Valorização de pequenos sucessos

-Trabalhar com mudanças

-Padrões de motivação

-Percepção

-Necessidades e cognição individual

-Positivismo

-Estímulos positivos e negativos

-Desenvolver Auto-motivação (Física, mental, espiritual, social, familiar)

-Capacitar profissional, financeira e individual

-Proatividade 

QUALIFICAÇÕES – EXCELÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE 

OBJETIVOS 

Conhecer e aplicar ferramentas para melhorar o atendimento ao cliente

-A globalização e as mudanças mundiais

-Qualidade de atendimento

-A importância da percepção no relacionamento interpessoal

-Comunicação e a informação como ferramentas para conquistar o cliente

-Como atender e identificar as necessidades do cliente

QUALIFICAÇÕES – ADMINISTRANDO VENDAS 

OBJETIVOS 

Capacitar vendedores para atuar na área comercial 

-Administração do tempo em vendas

-Como despertar o desejo de consumo

-Motivação para vender

-Como rebater objeções para venda (argumentos/conhecimentos)

-Compras de impacto

-Compulsão

-Razão e emoção como suporte de vendas

-Como conseguir um pedido

-Administrando a carteira de clientes

-Marketing de relacionamento

-Treinamento de vendas

GERENCIAIS - LIDERANÇA COMO PROCESSO DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL

OBJETIVOS 

Formar e capacitar as Lideranças no Capital Humano habilitando e gerenciando equipes. 

-Planejamento, Metas e Objetivos

-Administração do tempo

-Motivação

-Resolução de problemas

-Desenvolvimento de pessoas

-Comunicação

-Delegação

-Liderança

-Feedback (dúvidas/sugestões/análises)

-Análise de causas de problemas

    A Talentos visa uma ampliação aos conhecimentos profissionais e motivacionais, tendo em vista a realização de todas as informações e importâncias para um conceito determinante ao crescimento individual ou em grupos, dinamizando a própria oportunidade de valores produtivos.

    Com isso, procuramos visualizar e trabalhar cada etapa de aprimoramento do candidato e do funcionário que participa atentamente às nossas aulas, palestras e cursos, permitindo assim melhores condições de comunicação e desenvolvimento profissional.

    Nosso trabalho permite abertura de espaço para maiores competências dentro e fora da empresa. O método usado é o desenvolvimento TMD (Técnicas de Motivação e Dinâmica), incentivando cada profissional a realizar um trabalho mais promissor, sem sair das regras da própria empresa.

    A partir desse princípio, poderemos realizar várias atividades, determinando regras claras e objetivas para todas as qualificações profissionais, permitindo assim aprimoramento nos relacionamentos visando mais satisfação e produtividade.

    Entre em contato e marque uma visita sem compromisso.